​1. Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité pour Tilamp Tilamp. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur notre site https://www.tilamp-massage.re.

​2. Données collectées

​Pour assurer l'organisation de vos soins et notre communication, nous collectons obligatoirement :

Prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone (indispensable pour la prise de rendez-vous)

Données de navigation (via les cookies techniques de Systeme.io)

​3. Finalités du traitement

​Vos données sont traitées pour les objectifs suivants :

​Organisation des séances : Utilisation de vos coordonnées pour vous recontacter afin de fixer, confirmer et organiser votre rendez-vous de massage.

​Envoi d'avantages : Expédition automatique de vos codes de réduction.

​Communication marketing : Envoi de conseils bien-être et d'offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre accord via nos formulaires).

​4. Consentement

​Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, notamment lorsque :

​Vous validez un formulaire pour recevoir un code promo.

​Vous cochez la case d'acceptation lors de la confirmation de votre choix de massage pour être recontacté(e) afin de fixer un rendez-vous.

​5. Conservation des données

​Données client : Conservées le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et du suivi.

​Données marketing : Conservées pour une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact.

​Cookies : 13 mois maximum.

​6. Destinataires et Sécurité

​Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues. Elles sont stockées via nos prestataires sécurisés :

​Systeme.io : Gestion du site et des contacts.

​Hostinger : Gestion de notre messagerie professionnelle.

​7. Vos Droits

​Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous à : rgpd@tilamp-massage.re